Для доступа к своему серверу через FTP используйте Total Commander или FileZilla FTP Client. В целях повышения безопасности Ваших серверов, на FTP сервере работает автобан, который банит на 1 час после 10-й неправильной попытки соединения (например вы ошиблись, когда указали пароль или логин). Поэтому внимательно указывайте свои авторизационные данные в настройках FTP клиента.